1. بررسی تطبیقی شکاف کیفیت خدمات از دید سازمان و مشتری :شواهدی از خدمات تغذیهای دانشگاه تبریز
پدیدآورنده : /محمد مفیدی چلان
کتابخانه: University of Tabriz Library, Documentation and Publication Center (East Azarbaijan)
موضوع : Service,quality,service quality,food services,organization perception,customer perception
