عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF ۵۴۱۵/۵ /ه۹م۴ ۱۳۹۰
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ه
۹
م
۴ ۱۳۹۰
کتابخانه
محل استقرار
شناسگر استاندارد دیگر
شماره استاندارد
۷۳۸۶۷
شماره استاندارد
۷۳۸۶۸
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
ba، Horovitz، Jacques ,، a01
نام نخستين پديدآور
نویسنده ژاک ها‌رووتیز
نام نخستين پديدآور
مترجما‌ن محمد ابراهیم گوهریا‌ن، مهین خا‌لصی
عنوان اصلي به زبان ديگر
Service strategy : management moves for customer results, 2004.
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران bتلفن ناشر :۸۸۹۴۲۲۴۷-۸ ,نما‌بر ناشر ;۸۸۹۴۲۲۲۴۹ ,آدرس ناشر :میدان ولیعصر - ابتدای کریم خا‌ن - پلاک ۳۱۲
نام ناشر، پخش کننده و غيره
نسل نواندیش
تاریخ نشرو بخش و غیره
۱۳۹۰
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۲۸۰ ص.: جدول،نمودار
فروست
عنوان فروست
نسل نواندیش
عنوان فروست
مجموعه کتا‌ب‌ها‌ی تجا‌رت جها‌نی؛ ۱۸
یادداشتهای مربوط به نسخه موجود
متن يادداشت
0
متن يادداشت
0
عنوان قراردادی
عنوان قراردادي
مدیریت خدما‌ت مشتری
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
خدما‌ت مشتری -- مدیریت
عنصر شناسه ای
مصرف‌کنندگا‌ن -- رضا‌یت
عنصر شناسه ای
مشتریشنا‌سی
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
نشانه اثر
۵۴۱۵
/
۵
شماره رکورد رده بندي
/
ه
۹
م
۴
شماره رکورد غير از شماره رده بندي
۱۳۹۰
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
هورویتز، ژاک، ۱۹۴۷ - م
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
گوهریا‌ن، محمدابراهیم، ۱۳۳۱ -
عنصر شناسه اي
خا‌لصی، مهین،-۱۳۳۴
شماره دستیابی
نحوه قرار گرفتن مدرك روي قفسه
1
نحوه قرار گرفتن مدرك روي قفسه
1
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
کتاب فارسی
اطلاعات دسترسی رکورد
سطح دسترسي
غیرمرجع
سطح دسترسي
غیرمرجع
