عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF 5415.5 .M86 2006
HF
5415
.
5
.
M86
2006
کتابخانه
محل استقرار
0470016345
لاتين
J.A. Murphy ... [et al.]
Converting customer value: from retention to profit
Chichester
John Wiley
2006
xxviii, 388 p.: ill.
مرجع به حساب نمي آيد
Includes bibliographical references (p. [373]-380) and index.
Customer relations -- Management
Business planning
Relationship marketing
HF
5415
.
5
.
M86
2006
مولف
Murphy, John A.
1948-
