عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF5415/5 /ب14م4 1390
HF5415/5
/
ب
14
م
4
1390
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شرايط تهيه و بها
100000 ریال
شابک
978-6-00-525334-4
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
زبان اثر اصلي
انگلیسی
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
مدیریت ارتباط با مشتریان
نام نخستين پديدآور
نویسندگان فرانسیس باتل٬ جان ترنبول ؛ مترجمان کامبیز حیدرزاده، رضا رادفر ویراستار امیرمهدی اصغری
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
سیته
تاریخ نشرو بخش و غیره
٬ 1390
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
[4]، 406 ص
ساير جزييات
مصور٬ جدول، نمودار
يادداشت کلی
متن يادداشت
عنوان اصلی: Customer Relationship Managementچاپ هفتم: 1400چاپ هشتم: 1401
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
مشتری‌شناسی-- مدیریت
عنصر شناسه ای
Customer relations-- Management
عنصر شناسه ای
خدمات مشتری-- مدیریت
عنصر شناسه ای
Customer services-- Management
رده بندی کنگره
شماره رده
HF5415/5
نشانه اثر
/
ب
14
م
4
1390
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
باتل
ساير عناصر نام
فرانسیس
کد نقش
070
نام شخص - (مسئولیت معنوی برابر )
عنصر شناسه اي
ترنبول
عنصر شناسه اي
Turnbull
ساير عناصر نام
جان
ساير عناصر نام
John
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
حیدرزاده
عنصر شناسه اي
رادفر
عنصر شناسه اي
اصغری
ساير عناصر نام
کامبیز
ساير عناصر نام
رضا
ساير عناصر نام
امیرمهدی
تاريخ
1354 -
تاريخ
1354 -
تاريخ
1363 -
کد نقش
730
کد نقش
730
کد نقش
340
