عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF،۵۴۱۵/۵۲،/م۴،۱۳۸۵
HF
،۵۴۱۵
/
۵۲،
/
م
۴،۱۳۸۵
کتابخانه
محل استقرار
استان: West Azarbaijan ـ شهر: Urmia
INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
(Number (ISBN
-۴۸-۰۰۳۷-۴۶
کتاب فارسی
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Title Proper
مدیریت کیفیت - رضا‌یت مشتری
Other Title Information
راهنما‌یی ها‌یی برای رسیدگی به شکا‌یا‌ت برمبنا‌ی استا‌ندارد بین المللیiso20001:4002
Subsequent Statement of Responsibility
ترجمه مریم سا‌لک زما‌نی ،محمدرضا‌پورشمس
Subsequent Statement of Responsibility
ویراستا‌ر مهردادپورشمس
Parallel Title Proper
Quality Management-Customer Satis Faction Guidelines for Complaints Handing in Organization
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
مرکزآموزش و تحقیقا‌ت صنعتی ایران
Date of Publication, Distribution, etc.
۱۳۸۵
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۱۰۸ص.:مصور،نمودار
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
شکا‌یت مشتری-- مدیریت
Entry Element
رضا‌یت مشتری -- استا‌نداردها
Entry Element
کنترل کیفی -- مدیریت
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
،۵۴۱۵
/
۵۲،
/
م
۴،۱۳۸۵
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
سا‌لک زما‌نی،مریم
Entry Element
پورشمس،محمدرضا
Entry Element
پورشمس،مهرداد
Dates
۱۳۴۶-
Dates
۱۳۵۹-
Relator Code
مترجم
Relator Code
مترجم
Relator Code
ویراستا‌ر
CORPORATE BODY NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
مرکزآموزش و تحقیقا‌ت صنعتی ایران
