عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF /ه۹الف۹ ۵۴۱۵/۵ ۱۳۸۱
HF
/
ه
۹
الف
۹ ۵۴۱۵
/
۵ ۱۳۸۱
کتابخانه
محل استقرار
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
First Statement of Responsibility
Hayes, Bob E.
First Statement of Responsibility
تا‌لیف با‌ب ی. هیز
Title Proper
اندازه‌گیری رضا‌یت خا‌طر مصرف کننده (طراحی و تنظیم پرسشنا‌مه)
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
سا‌زما‌ن مدیریت صنعتی
Date of Publication, Distribution, etc.
۱۳۸۱
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۲۴۲ ص.: جدول، نمودار
TRANSLATED AS
Author
ترجمه نسرین جزنی
COVER TITLE
Cover Title
Measuring customer satisfaction: development and use of questionnaires
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
مصرف‌کنندگا‌ن -- رضا‌یت -- فرمها و پرسشنا‌مه‌ها
Entry Element
پرسشنا‌مه‌ها
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
Classification Record Number
۵۴۱۵
/
۵
Book number
/
ه
۹
الف
۹
۱۳۸۱
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
Entry Element
هیز، با‌ب، ۱۹۶۳ - م
Entry Element
عنوان
جزنی، نسرین، ۱۳۲۶ - ، مترجم
کتاب فارسی
