Automobile Erlebniswelten als Kommunikationsmittel :
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eine verhaltenswissenschaftliche Analyse am Beispiel des Premiummarktes in Deutschland und Singapur /
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Franziska von Massenbach ; mit einem Geleitwort von Bernhard Graf.
EDITION STATEMENT
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1. Aufl.
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Wiesbaden :
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VS Verlag für Sozialwissenschaften,
Date of Publication, Distribution, etc.
2009.
PHYSICAL DESCRIPTION
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1 online resource (314 pages) :
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SERIES
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VS Research : Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation ;
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14
INTERNAL BIBLIOGRAPHIES/INDEXES NOTE
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Includes bibliographical references.
CONTENTS NOTE
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Internationalisierung von Markenerlebniswelten -- Hintergrundwissen zur interkulturellen Kommunikation der Automobilindustrie -- Theoretische Grundlagen zur Bildung eines Modells über die Zufriedenheit am Point of Sale -- Entwicklung eines Untersuchungsmodells zur Wirkung der Verkaufsraumatmosphäre -- Schlussfolgerung.
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SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
Für den Aufbau und die Pflege des Images, für die Bildung von Vertrauen sowie für die Bindung bestehender und die Gewinnung neuer Kunden schaffen markenadäquate Präsentationen repräsentative Kommunikationsplattformen im dreidimensionalen Raum. Eine vermehrte Zunahme an Markenerlebniswelten als Kommunikationsmittel von internationalen Unternehmen ist Folge dessen. Insbesondere die Automobilindustrie wird als Vorreiter dieses Instruments gesehen und steht im Fokus dieser Studie. Die Autorin setzt sich am Beispiel von Mercedes-Benz zum Ziel, das Phänomen der Markenerlebniswelten am Point of Sale auf internationaler Ebene hinsichtlich ihrer Auswirkungen auf die Zufriedenheit und das Konsumentenverhalten zu untersuchen.
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Automobile Erlebniswelten als Kommunikationsmittel.