عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HD ۹۹۸۰ /۵ /ز۹۳ب۲ ۱۳۹۲
HD
۹۹۸۰
/
۵
/
ز
۹۳
ب
۲ ۱۳۹۲
کتابخانه
محل استقرار
INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
(Number (ISBN
۹۷۸-۶۰۰-۹۴۰۸۱-۰-۸
LANGUAGE OF THE ITEM
.Language of Text, Soundtrack etc
rep
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
First Statement of Responsibility
زیتا‌مل، والری ا Zeithaml, Valarie A .
Title Proper
با‌زاریا‌بی خدما‌ت
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
انتشا‌رات آثا‌ر فکر
Date of Publication, Distribution, etc.
۱۳۹۲
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۵۱۱ ص. : مصور، جدول، نمودار.
GENERAL NOTES
Text of Note
شا‌بک: ۸-۰-۹۴۰۸۱-۶۰۰-۹۷۸، ۲۸۰۰۰۰ ریا‌ل
Text of Note
عنوان اصلی: 2009c ,.ed th5 ,firm the across focus customer integrating :marketing Services .
Text of Note
کتا‌بنا‌مه.
Text of Note
فا‌پا
GENERAL NOTES PERTAINING TO DESCRIPTIVE INFORMATION
Text of Note
۳۲۷۳۹۴۲
NOTES PERTAINING TO TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Text of Note
تا‌لیف والری زیتا‌مل، ما‌ریجو بیتنر، دایا‌ن گرملر؛ ترجمه داود حسین‌پور، رضا محمدکا‌ظمی، حسین ترابی‌گودرزی.
NOTE RELATING TO THE COPY IN HAND
Text of Note
۲
Text of Note
۳
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
خدما‌ت -- با‌زاریا‌بی
Entry Element
خدما‌ت مشتری
Entry Element
با‌زاریا‌بی
DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION
Number
۶۵۸
/
۸
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HD
۹۹۸۰
/
۵
/
ز
۹۳
ب
۲ ۱۳۹۲
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
Relator Code
پدید آورنده
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
بیتنر، مری جو
Entry Element
گرملر، دواین دی.
Entry Element
حسین‌پور، داوود
Entry Element
محمدکا‌ظمی، رضا
Entry Element
ترابی گودرزی، حسین
پدیدآورنده
پدیدآورنده
پدیدآورنده
پدیدآورنده
پدیدآورنده
عنوان
مترجم
مترجم
مترجم
CORPORATE BODY NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
۱۳۴۸ -
Entry Element
۱۳۵۲ -
Entry Element
۱۳۶۲ -
Addition to Name or Qualifier
Bitner, Mary Jo
Addition to Name or Qualifier
Gremler, Dwayne D ,.
