عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF 5415/5 /ز9چ8 1397
HF
5415/5
/
ز
9
چ
8
1397
کتابخانه
محل استقرار
OTHER STANDARD IDENTIFIER
Standard Number
BF76888
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
First Statement of Responsibility
زیتامل Zeithaml ، والری ا. , Valarie A.
Title Proper
چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم، : مرجع اصلی برای کیفیت در خدمات) مدل سروکوال(
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
: رسا
Date of Publication, Distribution, etc.
، .
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
ص. : مصور، جدول، نمودار
NOTES PERTAINING TO PHYSICAL DESCRIPTION
Text of Note
مرجع اصلی برای کیفیت در خدمات) مدل سروکوال(
TRANSLATED AS
Author
؛ مترجمین عباس سقایی ... ] و دیگران[.
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
خدمات مشتری
Entry Element
Customer services
Entry Element
خدمات
Entry Element
Service industries
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
Book number
5415/5
Classification Record Number
/
ز
9
چ
8
1397
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
والری ای . زیتامل، ای. پاراسورامان، لئونارد ال. بری ؛ مترجمین عباس سقایی ... ] و دیگران[.
پ
پ
پ
پ
پ
پاراسورامان ، ا.
Parasuraman , A
بری ، لئونارد ال.
Berry , Leonard L
سقایی ، عباس
