عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
658،/812،ب634ش
658
،
/812
،
ب
634
ش
کتابخانه
محل استقرار
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
بلانچارد،کنت اچ .،1939 - م
عنوان اصلي
شیفته مشتری : هرگز برای ایجاد یک شرکت مشتری محور دیر نیست
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران،رسا
تاریخ نشرو بخش و غیره
1384
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
] 277[ ص
یادداشتهای کلی مربوط به اطلاعات توصیفی
متن يادداشت
عنوان روی جلد: روانشناسی رفتار مشتری : شیفته مشتری آماده به خدمت
متن يادداشت
چاپ سوم
متن يادداشت
عنوان اصلیCustomer mania!: it s never too late to build a customer - fucused company, c2004.
متن يادداشت
:
متن يادداشت
روانشناسی رفتار مشتری : شیفته مشتری آماده به خدمت
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
،خدمات مشتری - مدیریت،
رده بندی ديویی
شماره
658
نشانه اثر
/812
ويراست
ب
634
ش
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
ساير افزوده هاي نام (غير از تاريخ )
Blanchard, Kenneth H.
عنصر شناسه اي
کن بلانچارد? جیم بالارد? فرد فینچ
