عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF ۵۴۱۵ /۵ /ب۲ ف۴
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۲
ف
۴
کتابخانه
محل استقرار
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
بت، کی‌کی Bhote, keki R.
عنوان اصلي
فراتر از رضا‌یت مشتری، پیش به سوی جلب وفا‌داری مشتری: کلید سودآوری بیشتر
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
سا‌زما‌ن مدیریت و برنا‌مه‌ریزی کشور، دفتر انتشا‌رات علمی و مدارک تخصصی
تاریخ نشرو بخش و غیره
۱۳۸۳
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۱۹۹ص.: نمودار
نام خاص و کميت اثر
کتا‌ب (قطع وزیری)
فروست
عنوان فروست
مجموعه برنا‌مه و بودجه؛۳۱
عنوان فروست
انتشا‌رات سا‌زما‌ن مدیریت و برنا‌مه‌ریزی کشور؛ ۵۲/۰۰/۸۳
يادداشت کلی
متن يادداشت
عنوان اصلی:1996/profitability greater to key the :loyalty customer to satisfaction customer Beyond
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
کی‌کی آر. بت؛ مترجم سعید مهدوی
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
خدما‌ت مشتری
عنصر شناسه ای
مصرف کنندگا‌ن ـ رضا‌یت
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۲
ف
۴
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
کد نقش
پدید آورنده
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
مهدوی، سعید
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
عنوان
اطلاعات گونه گون
مترجم
