عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF 5415/335 /ه96،الف8
HF
5415/335
/
ه
96
،
الف
8
کتابخانه
محل استقرار
شناسگر استاندارد دیگر
شماره استاندارد
02BF23722
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
هیل،نیگل
عنوان اصلي
اندازه گیری رضایت مشتری
زبان "عنوان اصلي به زبان ديگر"
Handbook of customer stisfaction measurement 1996
وضعیت نشر و پخش و غیره
نام ناشر، پخش کننده و غيره
موسسه خدمات فرهنگی رسا
تاریخ نشرو بخش و غیره
1384
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
352ص.:جدول،نمودار
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
#واژه نامه
متن يادداشت
کتابنامه
ترجمه
پديدآور
مترجمین:محمدرضا اسکندری ،منیره اسکندری
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
مصرف کنندگان - رضایت - ارزشیابی - دستنامه
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
نشانه اثر
5415/335
شماره رکورد رده بندي
/
ه
96
،
الف
8
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
Hill,Nigle
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
نیگل هیل
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنصر شناسه اي
اسکندری،محمدرضا 1356- مترجم
