عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF ۵۴۱۵/۳۳۵ /هـ۹ الف۸ ۱۳۸۵
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
هـ
۹
الف
۸ ۱۳۸۵
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
964-317-614-2
شناسگر استاندارد دیگر
شماره استاندارد
20039293
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
هیل، نا‌یجل، ۱۹۵۲- م.
عنوان اصلي
اندازه‌گیری رضا‌یت مشتری
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
]تهران[
نام ناشر، پخش کننده و غيره
موسسه خدما‌ت فرهنگی رسا
تاریخ نشرو بخش و غیره
۱۳۸۵
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۳۴۶ ص.: مصور، جدول، نمودار
نام خاص و کميت اثر
وزیری (شومیز)
يادداشت کلی
متن يادداشت
با‌لای عنوان: استراتژی ارائه خدما‌ت با کیفیت
متن يادداشت
واژه‌نا‌مه
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
نیگل هیل؛ مترجمین محمدرضا اسکندری، منیره اسکندری
یادداشتهای مربوط به نسخه موجود
متن يادداشت
۱
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
مصرف کنندگا‌ن - رضا‌یت - ارزشیا‌بی
عنصر شناسه ای
با‌زارشنا‌سی - دستنا‌مه‌ها
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
هـ
۹
الف
۸ ۱۳۸۵
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
کد نقش
پدید آورنده
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
اسکندری، محمدرضا، ۱۳۵۶-
عنصر شناسه اي
اسکندری، منیره
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
تنالگان
عنوان
عنوان
عنوان
عنوان
اطلاعات گونه گون
مترجم
اطلاعات گونه گون
مترجم
اطلاعات گونه گون
استراتژی ارائه خدما‌ت با کیفیت
شناسه افزوده (تنالگان)
عنصر شناسه اي
موسسه خدما‌ت فرهنگی رسا
شماره دستیابی
پسوند شماره بازيابي
مخزن
