عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
G155.A1 W488 2003
G155
.
A1
W488
2003
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
0851995411
شابک
9780851995410
شماره کتابشناسی ملی
شماره
dltt
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
Service quality in leisure and tourism /
نام عام مواد
[Book]
نام نخستين پديدآور
Christine Williams and John Buswell
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
ix, 230 pages :
ساير جزييات
illustrations ;
ابعاد
25 cm
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
Includes bibliographical references (pages 209-222) and index
یادداشتهای مربوط به خلاصه یا چکیده
متن يادداشت
"This book aims to develop knowledge and understanding of the theories and principles of service quality within the context of leisure and tourism. It examines the characteristics of service delivery and their implications for the management of service quality in the leisure and tourism industry. Suitable for students, researchers and leisure and tourism professionals, it relates the nature of the consumer experience to the planning, design and management of service delivery and critically evaluates the various quality management methods, systems, techniques and approaches that can be applied to the leisure and tourism business environment."--Jacket
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
موضوع مستند نشده
Leisure industry
موضوع مستند نشده
Quality assurance
موضوع مستند نشده
Tourism
موضوع مستند نشده
Assurance qualité
موضوع مستند نشده
Loisirs - Industrie
موضوع مستند نشده
Tourisme
رده بندی ديویی
شماره
910/
.
68/4
شماره
338
.
4791
ويراست
21
ويراست
21
رده بندی کنگره
شماره رده
G155
.
A1
نشانه اثر
W488
2003
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
Williams, Christine,1951-
نام شخص - (مسئولیت معنوی برابر )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
Buswell, John
مبدا اصلی
تاريخ عمليات
20160712072124.0
دسترسی و محل الکترونیکی
نام الکترونيکي
مطالعه متن کتاب اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
[Book]
اطلاعات دسترسی رکورد
تكميل شده
Y
