عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۵۲ /س۲م۴
HF
۵۴۱۵
/
۵۲
/
س
۲
م
۴
کتابخانه
محل استقرار
شماره کتابشناسی ملی
کد کشور
IR
شماره
۱۷۵۴۳
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
کشور محل نشر یا تولید
کشور محل نشر
IR
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
مدیریت کیفیت رضایت مشتری: راهنمایی‌هایی برای رسیدگی به شکایات بر مبنای استاندارد بین‌المللی :2004Iso 10002
نام عام مواد
[کتاب]
نام نخستين پديدآور
/ ترجمه و تدوین مریم سالک زمانی، محمدرضا پورشمس
نام ساير پديدآوران
؛ ویرایش علمی مهرداد پورشمس
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
: مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
تاریخ نشرو بخش و غیره
، ۱۳۸۵.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۱۰۸ص.
ساير جزييات
: مصور، جدول، نمودار، نمونه
ابعاد
رقعی
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
مصرف‌کنندگان -- شکایتها -- مدیریت
عنصر شناسه ای
مصرف‌کنندگان -- رضایت -- استانداردها
عنصر شناسه ای
کنترل کیفی -- مدیریت
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
۵۴۱۵
/
۵۲
نشانه اثر
/
س
۲
م
۴
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
سالک زمانی، مریم، ۱۳۴۶ -، مترجم و گردآورنده
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
پورشمس، محمدرضا، ۱۳۵۹ -، مترجم و گردآورنده
مستند نام اشخاص تاييد نشده
پورشمس، مهرداد، ویراستار
شناسه افزوده (تنالگان)
مستند نام تنالگان تاييد نشده
مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
مبدا اصلی
کشور
ایران
سازمان
جامعه المصطفی العالمیه
وضعیت فهرست نویسی
وضعیت فهرست نویسی
فهرستنویسی قبلی
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
کتاب فارسی
پیشوند ISBD اعمال شده است
1
اطلاعات دسترسی رکورد
تكميل شده
Y
