عنوان

رابطه هوش هیجانی با تاب آوری و فرسودگی شغلی کارکنان ستاد سازمان بهزیستی

کد کشور

IR

شماره

۲۰۳۸پ

زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن

فارسی

کشور محل نشر

IR

عنوان اصلي

رابطه هوش هیجانی با تاب آوری و فرسودگی شغلی کارکنان ستاد سازمان بهزیستی

نام عام مواد

[پایان‌نامه]

عنوان اصلي به زبان ديگر

Relationship between Emotional intelligence and Resiliency and Job burnout of the staff of welfare organization

نام ناشر، پخش کننده و غيره

دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی University of Social Welfar & Rhabilitation Sciences))

تاریخ نشرو بخش و غیره

، ۱۳۹۳

نام خاص و کميت اثر

ح،۱۳۰ص.

متن يادداشت

پیوست

متن يادداشت

چاپی

جزئيات پايان نامه و نوع درجه آن

کارشناسی ارشد

نظم درجات

مدیریت توانبخشی Rehabilitation Management

کسي که مدرک را اعطا کرده

دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی University of Social Welfar & Rhabilitation Sciences))

متن يادداشت

مقدمه :یکی از اختلالات شایع در محیط های کاری، فرسودگی شغلی است که می تواند بر احساس رضایت شغلی و سلامت جسمی-روانی افراد شاغل موثر باشد .پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه هوش هیجانی با تاب آوری و فرسودگی شغلی کارکنان سازمان بهزیستی انجام شد .مواد و روش ها :این پژوهش از نوع مطالعات توصیفی- تحلیلی بوده که به شیوه مقطعی انجام گرفته است .نمونه آماری 116 نفر از جامعه 340 نفری پرسنل ستاد مرکزی سازمان بهزیستی استان تهران بود که به شکل تصادفی ساده انتخاب شدند .برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه اطلاعات دموگرافیک، پرسشنامه هوش هیجانی برادبری و گریوز، پرسشنامه تاب آوری کونر و دیویدسون و پرسشنامه فرسودگی شغلی مازلاخ استفاده شد .جهت آنالیز داده ها از آمار توصیفی و آزمون های آماری کولموگروف- اسمیرنوف، تی مستقل، یو من ویتنی، آنالیزواریانس یک طرفه و کروسکال والیس استفاده شد .یافته ها :یافته های پژوهش نشان داد که در سطح معناداری(>)0.001 P ، رابطه مستقیم معناداری بین هوش هیجانی و تاب آوری وجود دارد و بین مولفه های هوش هیجانی، مولفه خود مدیریتی (=(0.66 r بیشترین همبستگی را با تاب آوری بدست آورد.همچنین رابطه معکوس معناداری بین هوش هیجانی و فرسودگی شغلی وجود دارد و بین مولفه های هوش هیجانی، مولفه خود مدیریتی (=(0.85 r بیشترین همبستگی را با فرسودگی شغلی بدست آورد .همچنین رابطه معکوس معناداری بین تاب آوری و فرسودگی شغلی وجود دارد و بین مولفه های تاب آوری، مولفه سرسختی (=(0.65 r بیشترین همبستگی را با فرسودگی شغلی بدست آورد .یافته ها نشان داد بین عوامل دموگرافیک جنسیت و تحصیلات رابطه مستقیم معناداری با تاب آوری نشان دادند ولی رابطه معناداری بین عوامل دموگرافیک با هوش هیجانی و فرسودگی شغلی بدست نیامد .نتیجه گیری :نتایج نشان داد رابطه مستقیم و معناداری بین هوش هیجانی و تاب آوری وجود دارد و همچنین رابطه معکوس معناداری بین هوش هیجانی و تاب آوری با فرسودگی شغلی وجود دارد بدین معنی که با افزایش هوش هیجانی و تاب آوری فرسودگی شغلی کاهش می یابد .که به نظر می رسد که هوش هیجانی برای سلامت روان کارکنان و در نتیجه کاهش فرسودگی شغلی موثر باشد و با توجه به اینکه هوش هیجانی قابل یادگیری است، بهتر است این قابلیت در سازمان ها برای تمامی کارکنان به صورت دوره ای بدون توجه به عوامل دموگرافیک، آموزش داده شود .کلمات کلیدی :هوش هیجانی، تاب آوری، فرسودگی شغلی، سازمان بهزیستی

متن يادداشت

Objective: burnout is the most common problem in the working environment, which can be effect on job satisfaction and mental-physical health. This study intends to determine the relationship between Emotional intelligence and Resiliency and job burnout of the staff of welfare organization. Material and method: This is a descriptive analytic study. The research community included all the 340 employees working in Tehran Province Welfare Organization. The sample involved 116 people which have been selected through random sampling. The demographic questionnaire, Emotional Intelligence bradberry and Graves Questionnaire, Conner and Davidson Resiliency Scale and Maslach burnout questionnaire were used to collect data. To analyze the data, Kolmogorov-Smirnov test, Independent T-test, Mann-Whitney U, One-way ANOVA and Kruskal-Wallis were used. Results: The result indicate that at the significant level (p<0.001) there is a direct relationship between Emotional Intelligence and Resiliency. The self-management component of Emotional Intelligence has the highest correlation with the Resiliency (r=0.66). Also Emotional Intelligence and Burnout have a inverse relationship and self-management component of Emotional Intelligence has the highest correlation with Burnout (r=0.85). the relationship between Burnout and Resiliency is inverse and there is a significant negative relationship between resiliency and burnout among components of resiliency, hardiness component (r=0.65) obtained the highest correlation with burnout. Results showed that demographic factors, gender and education have a direct relationship with Resiliency, but the relationship between demographic factors with Emotional Intelligence and Burnout was not proofed. Conclusion: The results showed that with promotion of Emotional Intelligence, Resiliency increased and Burnout decreased And given that emotional intelligence can be learned, this ability recommended thought in organization to all staff periodically regardless of demographic factors. Key words: Emotional Intelligence, Resiliency, burnout, Staff of welfare organization

خط فهرستنویسی و خط اصلی شناسه

ba

عنوان اصلي به زبان ديگر

Relationship between Emotional intelligence and Resiliency and Job burnout of the staff of welfare organization

موضوع مستند نشده

Emotional Intelligence

متن عنصر شناسه ای مقوله موضوعی

هوش هیجانی

متن عنصر شناسه ای مقوله موضوعی

Emotional Intelligence

مستند نام اشخاص تاييد نشده

ایران نژاد، سارا

مستند نام اشخاص تاييد نشده

Irannejad,Sara

مستند نام اشخاص تاييد نشده

حسینی، محمدعلی

مستند نام اشخاص تاييد نشده

فروغان، مهشید

مستند نام اشخاص تاييد نشده

فلاحی خشکناب، مسعود

کشور

ایران

سازمان

دانشگاه علوم توان بخشی و سلامت اجتماعی

نام ميزبان

2038t.pdf

شماره دسترسي

محرمانه

اطلاعات مختصر

محرمانه

تاريخ و ساعت مذاکره و دسترسي

2038t.pdf

بيت در ثانيه

2559925

ارتباط براي تسهيلات دسترسي

مرجع

نوع فرمت الکترونيکي

متن

اندازه فايل

0

شماره کنترل رکورد

۸۳۰۲پ

شماره فيلد فرمت مبدا

محل نگهداری: دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی

وضعیت فهرست نویسی

نمایه‌سازی قبلی

فرمت انتشار

چاپی-الکترونیکی

نوع ماده

TF

پیشوند ISBD اعمال شده است

1

سطح دسترسي

a

تكميل شده

Y