عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HD۹۹۸۰/۵ /گ۴م۴ ۱۳۹۴
HD
۹۹۸۰
/
۵
/
گ
۴
م
۴ ۱۳۹۴
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شرايط تهيه و بها
۴۶۰۰۰۰ ریال
شابک
۹۷۸۶۰۰۷۳۱۷۹۵۲
شماره کتابشناسی ملی
کد کشور
IR
شماره
۵۴۹۲۹
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
کشور محل نشر یا تولید
کشور محل نشر
IR
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
مدیریت و بازاریابی خدمات
نام عام مواد
[کتاب]
ساير اطلاعات عنواني
: مدیریت مشتریان در رقابت در حوزه خدمات
نام نخستين پديدآور
/ نویسنده کریستین گرونروس
نام ساير پديدآوران
؛ مترجمان کامبیز حیدرزاده، مجید میرویسی
وضعیت ویراست
وضعيت ويراست
[ویراست؟].
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
: موسسه کتاب مهربان نشر
تاریخ نشرو بخش و غیره
، ۱۳۹۴.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۷۶۳ ص.
ساير جزييات
: مصور، جدول، نمودار.
فروست
عنوان فروست
(موسسه کتاب مهربان نشر
عنوان فروست
(... سری کتاب‌های مدیریت)
مشخصه جلد
؛ ۳۴۲)
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
عنوان اصلی به زبان اصلی: Service management and marketing : customer management in service competition,3rd ed., c2007.
یادداشتهای مربوط به نشر، بخش و غیره
متن يادداشت
چاپی
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
کتابنامه
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
موضوع مستند نشده
خدمات -- بازاریابی
موضوع مستند نشده
خدمات مشتری
رده بندی ديویی
شماره
۶۵۸
/
۸
رده بندی کنگره
شماره رده
HD
۹۹۸۰
/
۵
نشانه اثر
/
گ
۴
م
۴ ۱۳۹۴
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
گرونروس، کریستیان، ۱۹۴۷ - م
مستند نام اشخاص تاييد نشده
Gronroos, Christian
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
حیدرزاده، کامبیز، ۱۳۵۴ -، مترجم
مستند نام اشخاص تاييد نشده
میرویسی، مجید، ۱۳۵۵ -، مترجم
مبدا اصلی
کشور
ایران
وضعیت فهرست نویسی
وضعیت فهرست نویسی
فهرستنویسی قبلی
وضعیت انتشار
فرمت انتشار
p
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
BF
پیشوند ISBD اعمال شده است
1
اطلاعات دسترسی رکورد
سطح دسترسي
a
تكميل شده
Y
