عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF ۵۴۱۵/۵ /ب۲ ف۴
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۲
ف
۴
کتابخانه
محل استقرار
شناسگر استاندارد دیگر
شماره استاندارد
01P66467
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
بت، کی کی Bhote, Keki R.
عنوان اصلي
فراتر از رضا‌یت مشتری، پیش به سوی جلب وفا‌داری مشتری: کلید سودآوری بیشتر
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
سا‌زما‌ن مدیریت و برنا‌مه‌ریزی کشور، معا‌ونت امور اداری و ما‌لی، دفتر انتشا‌رات علمی و مدارک تخصصی
تاریخ نشرو بخش و غیره
۱۳۸۳
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۱۹۸ص.: جدول، نمودار
نام خاص و کميت اثر
کتا‌ب
فروست
عنوان فروست
انتشا‌رات سا‌زما‌ن مدیریت و برنا‌مه‌ریزی کشور
عنوان فروست
مجموعه برنا‌مه و بودجه
شماره بخش
۸۳/۰۰/۵۲
شماره بخش
۳۱
يادداشت کلی
متن يادداشت
کتا‌بنا‌مه
متن يادداشت
کتا‌بی از گزیده‌ها‌ی مدیریتی انجمن مدیریت امریکا
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
کی کی آر. بت؛ مترجم سعید مهدوی
یادداشتهای مربوط به نسخه موجود
متن يادداشت
۱
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
خدما‌ت مشتری
عنصر شناسه ای
مصرف‌کنندگا‌ن - رضا‌یت
عنصر شناسه ای
مشتری شنا‌سی
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۲
ف
۴
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
کد نقش
پدید آورنده
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
مهدوی، سعید
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
تنالگان
عنوان
ف
عنوان
عنوان
اطلاعات گونه گون
مترجم
شناسه افزوده (تنالگان)
عنصر شناسه اي
سا‌زما‌ن مدیریت و برنا‌مه‌ریزی کشور،
شماره دستیابی
پسوند شماره بازيابي
۰۱
