عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۵ /ب۸ف۴ ۱۳۸۵
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۸
ف
۴ ۱۳۸۵
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
964-317-656-8
شماره کتابشناسی ملی
شماره
۵۶۳۱۱
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
زبان اثر اصلي
انگلیسی
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
فراسوی مشتری‌مداری
نام عام مواد
[Book]
نام نخستين پديدآور
/تألیف کن بلانچارد، شلدون بولز
نام ساير پديدآوران
؛ ترجمه گذرآبادی.
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
: رسا
تاریخ نشرو بخش و غیره
، ۱۳۸۵.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۱۴۳ص.
عنوان اصلی به زبان دیگر
عنوان اصلي به زبان ديگر
عنوان اصلی: Raving fans: a revolutionary approach to customer service, c 1993.
عنوانهای گونه گون دیگر
عنوان گونه گون
هواداران سینه‌چاک.
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
خدمات مشتری
عنصر شناسه ای
Customer services
تقسیم فرعی موضوعی
-- نوآوری
تقسیم فرعی موضوعی
-- Technological innovations
داده رابط بین فیلدها
a03
داده رابط بین فیلدها
a03
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
۵۴۱۵
/
۵
نشانه اثر
/
ب
۸
ف
۴ ۱۳۸۵
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
بلانچارد، کنت، ۱۹۳۹- م.
مستند نام اشخاص تاييد نشده
Blanchard, Kenneth H.
نام شخص - (مسئولیت معنوی برابر )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
بولز، شلدون
مستند نام اشخاص تاييد نشده
Bowles, Sheldon M.
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
گذرآبادی، محمد، ۱۳۴۵- مترجم.
مبدا اصلی
کشور
ایران
سازمان
دانشگاه علوم پزشکی اصفهان
تاريخ عمليات
20180924232953.0024158.0004011.0
وضعیت انتشار
فرمت انتشار
چاپی
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
BF
کد کاربرگه
241516
پیشوند ISBD اعمال شده است
1
اطلاعات دسترسی رکورد
سطح دسترسي
a
تكميل شده
بله
