عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۵ /ک۸۶،م۳۷
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ک
۸۶،
م
۳۷
کتابخانه
محل استقرار
شماره کتابشناسی ملی
کد کشور
IR
شماره
۹۷-۸۰۵
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
زبان اثر اصلي
انگلیسی
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم، استراتژی و ابزارها
نام عام مواد
[کتاب]
نام نخستين پديدآور
/ مولفان وی. کومار، ورنر رینارتس
نام ساير پديدآوران
؛ مترجمان حسین نوروزی، سجاد عبدالله‌پور.
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
آدرس ناشر، پخش کننده و غيره
تلفن ناشر :۶۶۴۸۳۱۴۵-۶۶۹۷۳۱۷۵-۶ ،آدرس ناشر :تهران. خ. انقلاب. خ. 12 فروردین. خ. لبافی نژاد. پ. 197
نام ناشر، پخش کننده و غيره
: موسسه کتاب مهربان نشر
تاریخ نشرو بخش و غیره
، ۱۳۹۶.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۵۸۴ ص.
ساير جزييات
: مصور٬ جدول٬ نمودار.
فروست
عنوان فروست
موسسه کتاب مهربان نشر
عنوان فروست
... سری کتاب‌های مدیریت.
مشخصه جلد
؛ ۴۵۳.
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
عنوان اصلی: Customer relationship management: concept, strategy, and tools, 2012.
خط فهرستنویسی و خط اصلی شناسه
ba
یادداشتهای مربوط به ویراست و تاریخچه کتابشناختی اثر
متن يادداشت
کتاب حاضر قبلا تحت عنوان "مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم، راهبردها و ابزارها" با ترجمه امیر صادقی و محمدعلی یوسفی‌زاده توسط شرکت پیشرو فناوری قائد در سال ۱۳۹۳ ترجمه و منتشر شده است.
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
کتابنامه: ص. [۵۶۹] - ۵۸۴.
عنوانهای گونه گون دیگر
عنوان گونه گون
مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم، راهبردها و ابزارها.
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
مشتری‌شناسی
عنصر شناسه ای
خدمات مشتری
تقسیم فرعی موضوعی
-- مدیریت
تقسیم فرعی موضوعی
-- مدیریت
داده رابط بین فیلدها
a01
داده رابط بین فیلدها
a02
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
۵۴۱۵
/
۵
نشانه اثر
/
ک
۸۶،
م
۳۷
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
کومار
عنصر شناسه اي
Kumar
ساير عناصر نام
، وی.
ساير عناصر نام
, V.
تاريخ
، ۱۹۵۷ - م.
داده رابط بین فیلدها
a01
داده رابط بین فیلدها
a01
خط فهرست نویسی
ba
نام شخص - (مسئولیت معنوی برابر )
عنصر شناسه اي
راینارتس
عنصر شناسه اي
Reinartz
ساير عناصر نام
، ورنر یوت.
ساير عناصر نام
, Werner J.
داده رابط بین فیلدها
a01
داده رابط بین فیلدها
a01
خط فهرست نویسی
ba
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
نوروزی
عنصر شناسه اي
عبدالله‌پور
ساير عناصر نام
، حسین
ساير عناصر نام
، سجاد
تاريخ
، ۱۳۵۶-
تاريخ
، ۱۳۶۷ -
کد نقش
، مترجم
کد نقش
، مترجم
مبدا اصلی
کشور
ایران
تاريخ عمليات
20180609
دسترسی و محل الکترونیکی
مسير
modiriat ertebat ba moshtari.pdf
مسير
modiriat ertebat ba moshtari 960202.pdf
تست
0fb89875-d459-4eb4-abc5-0bb9adf8c026
تست
3d5a25c2-0ab1-4841-babd-c329c6865406
وضعیت فهرست نویسی
وضعیت فهرست نویسی
فاپا
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
BF
کد کاربرگه
241516
پیشوند ISBD اعمال شده است
1
اطلاعات دسترسی رکورد
سطح دسترسي
a
تكميل شده
Y
وضعیت مدرک
وضعیت کتابشناسی مدرک
Y
