عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۵ /آ۸ ۱۳۸۸
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
آ
۸ ۱۳۸۸
کتابخانه
محل استقرار
۵۳۰۰ ریال
: 978-600-90711-9-7
۱۶۱۱۳۶۹
آنچه باید در مورد برخورد با شکایات مشتری بدانیم
/ [ نویسنده شرکت چنینگ ال. بت ]
؛ [ به سفارش ] موسسه مهارتهای زندگی رویش.
تهران
: ارتقای سلامت ایرانیان
، ۱۳۸۸.
۱۵ص.
: مصور .
مجموعه کتابچه‌های آموزش مهارتهای سازمانی
؛ ۱۲.
عنوان اصلی : what you should know a bout dealing wite customer complaints.
چاپ دوم : ۱۳۸۹ (فیپا).
خدمات مشتری
مشتری‌شناسی
Customer relations
مصرف‌کنندگان
موفقیت در کسب و کار
-- رضایت
۶۵۸
/
۸۱۲
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
آ
۸ ۱۳۸۸
شجاعی
، راضیه
، ۱۳۵۲ -
، مترجم
شرکت چنینگ ال. بت
Channing L. Bete Co
موسسه مهارتهای زندگی رویش
فاپا
